起動関連>セキュリティソフト
プログラム名 起動関連 Ver. － ID SYS0008 更新日 2016/01/26
Q：シマンテック ノートン 360（Symantec Norton 360）に誤認識されないようにする設定方法を教えてください。
A：以下の手順を参考に、当社製品のインストールフォルダーなどをウイルスチェックの対象から外してください。

操作方法

  1. デスクトップやタスクトレイにあるアイコン、またはスタートメニューから、Norton 360を開きます。

  2. 画面上部にある［設定］をクリックします。
  3. ［設定］画面にある［ウイルス対策］をクリックします。
  4. ［ウイルス対策］画面にある［スキャンとリスク］タブをクリックして、［除外/低危険度］項目にある［スキャンから除外する項目］にある［設定［+］］をクリックします。

  5. ［スキャンの除外］画面にある［追加］をクリックします。

  6. ［項目の追加］画面にある［フォルダー参照］をクリックします。

  7. 対象のフォルダーを選択します。当社製品のインストールされているフォルダー（X:\FCAPP）を指定してください。
    ※ X:は当社製品のインストールドライブです。


  8. 正しいパスが表示されている事と、［サブフォルダを含める］がONである事を確認して［OK］をクリックします。

  9. 除外リストに追加されます。同様にして、次のフォルダーもそれぞれ除外設定してください。
    ・32ビットOSの場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
    ・64ビットOSの場合「C:\Program Files （x86）\Common Files\Fukui Computer Shared」
  10. 一覧に、選択したパス名が追加されたことを確認して［適用］をクリック、続いて［OK］をクリックします。

    ■32ビットOSの場合


    ■64ビットOSの場合


  11. 次に、［自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目］にある［設定［+］］をクリックします。

  12. ［リアルタイム除外］にある［追加］ボタンで、それぞれ次のように項目を追加してください。
    ・製品のインストールされているフォルダー（X:\FCAPP）※ Xはプログラムのインストールドライブ
    ・32ビットOSの場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
    ・64ビットOSの場合「C:\Program Files （x86）\Common Files\Fukui Computer Shared」
  13. 一覧に、選択したパス名が追加されたことを確認して［適用］をクリック、続いて［OK］をクリックして「設定」画面を閉じます。

    ■32ビットOSの場合


    ■64ビットOSの場合
  14. 変更を確実に有効にするため、Windowsを再起動してください。