A8：インターネット環境がない場合や、PCの時間が大幅に違っている場合に表示されます。
［インターネット設定］より設定を変更して［接続 テスト］を実行し、「接続に成功しました。」と表示されるまでお試しください。
　
（プロダクトIDの認証時）

　
（プロダクトIDの認証、解除、更新、追加認証時）

　

　
・LAN等のネットワークに接続されていること（ケーブルが抜けている・無線LANで接続が不安定になっていないか等）を確認する。
・手動設定の場合は最新のパスワードを入れ直す。
・ ［日付と時刻の変更］で「年」「月」があっているかを確認する。
・ご利用のセキュリティソフトにファイアウォール機能が　ある場合は停止させてみる。
等で、エラーが解消される場合があります。
解消できない場合は、サポートセンターまでお問合せください。