Q：ZERO Ver.4からVer.5へのアップグレードは、どのように行いますか？

A：FCコンシュルジュからプログラムをダウンロードして、インストールを行います。
※ ここでは、ネット認証ライセンス（占有タイプ）の場合と、USBプロテクト（SNS-Wタイプ）の場合の操作手順を紹介します。ネットワークライセンスをご使用の場合は、「Q：ネットワークライセンスを使用しています。ZERO Ver.4からVer.5へのアップグレードはどのように行いますか？」を参照してください。

FCコンシュルジュの「プログラム更新」－「最新版プログラムのダウンロード：建築」に進み、「ネット認証プロテクトをご利用のお客様」をクリックします。
「ネット認証ライセンスセンターを開く」をクリックします。
ネット認証ライセンスセンターが起動します。既に認証中の場合は、「更新」をクリックして「OK」します。

認証していない場合は、下図のような画面が表示されます。「プロダクトID認証」をクリックし、「OK」します。
「構成コードを取得する」をクリックし「構成コードを取得しました。」というメッセージを「OK」します。
「次へ：最新版プログラムのダウンロード画面へ」をクリックします。
「【推奨】インターネットから直接インストール」をクリックします。

この後の操作手順については、「最新版プログラムのダウンロード」のP.2「【推奨】インターネットから直接インストール」を参照してください。

パソコンに、書き換えを行なうUSBプロテクトが1本だけ装着されていて、プロテクトのランプが点灯していることを、事前に確認します。

※弊社製品に限らず、その他のハードプロテクトはすべて外しておきます。

FCコンシュルジュの「プログラム更新」－「最新版プログラムのダウンロード：建築」に進み、「USBタイプのプロテクトをご利用のお客様」をクリックします。
メッセージが表示されるので、「OK」で閉じます。
「書き換えファイルをダウンロード」をクリックし、保存先をデスクトップに指定して「OK」します。
ダウンロード終了後に、「OK」をクリックします。デスクトップに「snsw」フォルダが作成されます。
ダウンロードして作成された「snsw」フォルダを開き「install.exe」を実行し、画面の案内に沿って更新します。
「次へ：最新版プログラムのダウンロード画面へ」をクリックします。
「【推奨】インターネットから直接インストール」をクリックします。

この後の操作手順については、「最新版プログラムのダウンロード」のP.2「【推奨】インターネットから直接インストール」を参照してください。