A：FCコンシュルジュからプログラムをダウンロードして、新規インストールを行います。
弊社製品を初めてご使用になる新規ユーザーは、お手元にDVDメディアが届きます。DVDメディアからFCコンシェルジュとプログラムを新規インストールします。「Q：DVDが届きました。新規インストールはどのように行いますか？」を参照してください。