Q：新規インストールはどのように行いますか？

A：FCコンシュルジュからプログラムをダウンロードして、新規インストールを行います。
弊社製品を初めてご使用になる新規ユーザーは、お手元にDVDメディアが届きます。DVDメディアからFCコンシェルジュとプログラムを新規インストールします。「Q：DVDが届きました。新規インストールはどのように行いますか？」を参照してください。
※FCコンシェルジュからの新規インストールでは、ネット認証ライセンス（占有タイプ）の場合と、USBプロテクトSNS-Wタイプ）の場合の操作手順を紹介します。ネット認証（LAN型）をご使用の場合は、「Q：ネット認証（LAN型）を使用、新規インストールはどのように行いますか？」を参照してください。

ネット認証ライセンス（占有タイプ）の場合

FCコンシュルジュの「プログラム更新」－「最新版プログラムのダウンロード：建築」に進み、「ネット認証プロテクトをご利用のお客様」をクリックします。
「次へ：最新版プログラムのダウンロード画面へ」をクリックします。
「【推奨】インターネットから直接インストール」をクリックします。

この後の操作手順については、「はじめにお読みください」のP.2「【推奨】インターネットから直接インストール」を参照してください。
※安心パックをご契約されていないお客様は、こちらを参照してください。

USBプロテクト（SNS-Wタイプ）の場合

パソコンに、書き換えを行なうUSBプロテクトが1本だけ装着されていて、プロテクトのランプが点灯していることを、事前に確認します。

※弊社製品に限らず、その他のハードプロテクトはすべて外しておきます。

FCコンシュルジュの「プログラム更新」－「最新版プログラムのダウンロード：建築」に進み、「USBタイプのプロテクトをご利用のお客様」をクリックします。
メッセージが表示されるので、「OK」で閉じます。
「書き換えファイルをダウンロード」をクリックし、保存先をデスクトップに指定して「OK」します。
ダウンロード終了後に、「OK」をクリックします。デスクトップに「snsw」フォルダが作成されます。
ダウンロードして作成された「snsw」フォルダを開き「install.exe」を実行し、画面の案内に沿って更新します。
「次へ：最新版プログラムのダウンロード画面へ」をクリックします。
「インターネットから直接インストール【推奨】」をクリックします。

この後の操作手順については、「はじめにお読みください」のP.2「【推奨】インターネットから直接インストール」を参照してください。
※安心パックをご契約されていないお客様は、こちらを参照してください。