A：「プロダクトID 問い合わせキー」は、ご購入された商品のパッケージ内に同梱されているネット認証ライセンス証書に記載されています。

なお、証書がご不明な場合は、サポートセンター（0570-550-291）に問い合わせください。
※その際に、ご本人様確認をさせていただく場合がありますがご了承ください。