| プログラム名 | 起動関連 | Ver. | － | ID | SYS0037 | 更新日 | 2019/03/11 |
Q：AVG AntiVirus FREE（Ver.19）に誤認識されないようにする設定方法を教えてください。
A：以下の手順を参考に、当社製品のインストールフォルダーなどをウイルスチェックの対象から外してください。
操作方法
Windowsスタートメニューから［AVG AntiVirus FREE］を起動します。
または、タスクトレイのアイコンをクリックして、起動します。 
- ［メニュー］をクリックします。
- ［設定］をクリックします。
- 下記の４箇所に例外設定してください。
① ［一般］－［例外］
② ［一般］－［特別なスキャン］
③ ［コンポーネント］－［ファイルシールド］
④ ［コンポーネント］－［挙動監視シールド］
■①［一般］－［例外］
- ［一般］－［例外］を開き、［ファイルのパス］の［参照］をクリックします。
- ツリーから［FCAPP］フォルダーにチェックを付けて、［OK］をクリックします。
- リストに追加されたことを確認します。
- 以下のフォルダーが存在する場合は、同様な手順で、それぞれ除外設定に追加してください。
※存在しない場合は追加不要です。
・32 ビットOS の場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
・64 ビットOS の場合「C:\Program Files (x86)\Common Files\Fukui Computer Shared」
■②［一般］－［特別なスキャン］
- ［特別なスキャン］を開き、［エクスプローラースキャン］の［設定］をクリックします。
（※［特別なスキャン］が見えない場合は、下にスクロールしてください。）
- ［例外］を開いて、［参照］をクリックします。
- ツリーから［FCAPP］フォルダーにチェックを付けて、［OK］をクリックします。
- リストに追加されたことを確認します。
- 以下のフォルダーが存在する場合は、同様な手順で、それぞれ除外設定に追加してください。
※存在しない場合は追加不要です。
・32 ビットOS の場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
・64 ビットOS の場合「C:\Program Files (x86)\Common Files\Fukui Computer Shared」 - 確認したら、［OK］をクリックします。
■③［コンポーネント］－［ファイルシールド］
- ［コンポーネント］を開き、［ファイルシールド］の［カスタマイズ］をクリックします。
- ［例外］を開いて、［参照］をクリックします。
- ツリーから［FCAPP］フォルダーにチェックを付けて、［OK］をクリックします。
- リストに追加され、［読］［書］［実行］にチェックが付いていることを確認します。
- 以下のフォルダーが存在する場合は、同様な手順で、それぞれ除外設定に追加してください。
※存在しない場合は追加不要です。
・32 ビットOS の場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
・64 ビットOS の場合「C:\Program Files (x86)\Common Files\Fukui Computer Shared」 - 確認したら、［OK］をクリックします。
■④［コンポーネント］－［挙動監視シールド］
- ［コンポーネント］－［挙動監視シールド］の［カスタマイズ］をクリックします。
- ［例外］を開いて、［参照］をクリックします。
- ツリーから［FCAPP］フォルダーにチェックを付けて、［OK］をクリックします。
- リストに追加されたことを確認します。
- 以下のフォルダーが存在する場合は、同様な手順で、それぞれ除外設定に追加してください。
※存在しない場合は追加不要です。
・32 ビットOS の場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
・64 ビットOS の場合「C:\Program Files (x86)\Common Files\Fukui Computer Shared」 - 確認したら、［OK］をクリックします。
- 戻った画面でも、［OK］をクリックします。
- 変更を有効にするためには、OSの再起動が必要です。
以上で終了です。