プログラム名 セットアップ Ver. Ver.6 ID Q050260 更新日 2019/07/22

Q:バージョンアップ用のDVDは、いつ届くのでしょうか?

A:DVDの郵送はありません。
DVDメディアは、FCコンシェルジュの「プログラム更新」-「最新版プログラムのダウンロード(建築)」から「最新版へのアップグレード」→「プロテクトの更新」→「最新版へのアップグレード:プログラムダウンロード」画面へ進み、 「メディアイメージを保存してインストール」でイメージをダウンロードしてDVDに書き込みます。




ダウンロード方法は、「最新版プログラムのダウンロード」のP.6「補足:メディアイメージを保存してインストール」をご覧ください。

メモ

  • ダウンロードする際、お客様の通信環境によってダウンロードにかかる時間が異なります。
  • お客様の通信環境などにより、ダウンロードがうまくできない場合は、電話サポートセンターにてインストールDVDの送付を承ります。無償でのメディア発送は、原則1ユーザー様、1セット、1回のみとなります。