プログラム名

セットアップ

Ver.

Ver.6

ID

Q050260

更新日

2019/07/22

Q：バージョンアップ用のDVDは、いつ届くのでしょうか？

A：DVDの郵送はありません。
DVDメディアは、FCコンシェルジュの「プログラム更新」－「最新版プログラムのダウンロード（建築）」から「最新版へのアップグレード」→「プロテクトの更新」→「最新版へのアップグレード：プログラムダウンロード」画面へ進み、 「メディアイメージを保存してインストール」でイメージをダウンロードしてDVDに書き込みます。




ダウンロード方法は、「最新版プログラムのダウンロード」のP.6「補足：メディアイメージを保存してインストール」をご覧ください。

メモ

• ダウンロードする際、お客様の通信環境によってダウンロードにかかる時間が異なります。
• お客様の通信環境などにより、ダウンロードがうまくできない場合は、電話サポートセンターにてインストールDVDの送付を承ります。無償でのメディア発送は、原則1ユーザー様、1セット、1回のみとなります。